친절한 답변 감사합니다. 제 덧글을 보실지는 모르겠지만 혹시나 하는 마음에 남깁니다. qna에 다시 설명을 쓰기가 서로번거로울것 같아서요..
탁탁탁하는 소리가 나기전에..압축스프링이 압축됐다가 한번에 릴리즈되는듯한 소리라고 설명드리면 이해가되실지요.. 조용하다가..'튕'하는 소리가 나고나서 탁탁탁탁하는 소리가 납니다. 추출이 잘되는거보면 문제없을것도 같은데 본제품 포장재 내부의 스티로폼도 충격으로 파손이되있던걸 보니 약간은 불안합니다..^^;;

아차, 너무 기름진 원두를 사용하셔도 그라인더에 문제가 생길 수 있사오니 만져서 기름이 손에 묻을 정도로 기름진 원두는 사용하지 마세요. ^^

안녕하세요, www.happy-cost.com 입니다.
먼저 사은품 원두가 터져 있었다니 죄송합니다. 앞으로는 좀 더 포장에 신경 쓰도록 하겠습니다. --;;;
'스프링 튕기는 소리'라고 표현하신 부분이 혹시 탁탁탁탁 하는 소리라면 정상입니다. 머신 켜실때와 물이나 커피 추출을 시작할 때, 그리고 사용 후 시간이 좀 지나면 흔히 들리는 소리입니다.
원두통에 물이 들어가거나, 지하수나 시판생수를 사용하시거나, 커피 추출 후 추출그룹이 제자리로 돌아가기 전에 서비스 도어 등 각종 문을 여시거나, 기기가 세정을 요청할 때 세정안하시거나 하시면 고장의 원인이 되오니 주의하세요.
상기 사항들을 지켜 주실 경우 고장나는 경우는 많지 않사오니 너무 걱정하실 필요는 없을 듯 합니다. ^^
더 궁금하신 점 있으시면 언제든 문의 주세요.
즐거운 주말 되세요. 감사합니다. Happy-Cost.com 드림.