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   이쪼 알렉스 듀오또 IV 이녹스 MK618 | IZZO Alex Duetto IV Inox MK618
  • 배송비+관부가세포함/ 추가비용없음
  • 용인센터1년무상AS/ AS용부품2년무상제공
  • 커피세정제15팩/청소용솔증정
    원산지 : 이태리 (Italy)
    제조사 : 이쪼 (IZZO)
    배송업체 :
    카드가 :
3,260,000원/ 현금 결제 시 할인
    수량 :
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    [ 결제코드 : SG1311, 제품명 : 듀오또IV이녹스 ]

1년무상AS/AS용부..
가격 : 무료
커피성분세정제 15..
가격 : 36,000원
그룹헤드 청소용 ..
가격 : 10,000원
 
개별제어 가능한 0.8L의 커피보일러와 1.8L의 온수/스팀 보일러를 채용한 듀얼 보일러 모델로 E61 그룹헤드, 추출압력 및 보일러 압력 게이지, 화상방지형 온수/스팀노즐, PID, 3way 솔레노이드 밸브를 채용하였습니다.
물 공급 방식(직수/물탱크)를 선택할 수 있는 레버가 있으며, 두개의 보일러를 모두 끌 수 있는 기능과 온수/스팀보일러만 선택적으로 끌 수 있는 기능을 함께 채용하고 있어 에너지 손실을 방지할 수 있습니다.
버튼 신호음을 제어할 수 있는 스위치와 대용량 물받이를 채용하였으며 Alex Duetto 로고가 핸들에 레이저로 음각된 럭셔리한 스테인레스 스틸 탬퍼가 함께 제공됩니다.
알렉스 듀오또 IV와 달리 스테인레스 스틸 재질의 보일러와 펌프를 채용하였으며, 펌프가 반전되어 있어 수리/관리가 보다 용이합니다.
종류 반자동 커피머신
· 반자동 에스프레소 커피머신은 커피 추출 과정을 사용자가 직접 진행하는 방식의 커피머신입니다.
· 포터필터안에 먼저 바스켓을 체결하신 후 체결하신 바스켓 안에 적당량의 원두가루를 채워넣어주세요. 이후 탬퍼로 눌러 다져준 후 커피머신의 그룹헤드에 포터필터를 장착해 레버 또는 버튼을 조작하여 물을 흘려내시면 커피가 추출됩니다.
· 거품우유는 스팀노즐을 이용해 수동으로 만들어주세요.
· 추출하시는 분의 실력에 의해 추출되는 에스프레소 또는 거품우유의 질이 달라집니다.
· 전자동 머신에 비해 고장율이 작은 편이나, 추출 및 머신관리 방법은 상대적으로 복잡합니다.
· 에스프레소, 온수, 거품우유 등을 취향에 따라 적당히 혼합하여 원하시는 메뉴를 완성해주세요.
그라인더 별도형
· 그라인더 별도형으로 설계되어 있어 원두 본연의 맛과 향을 손상시키지 않습니다.
(그라인더 내장형 커피머신은 내장된 보일러의 열에 의해 원두의 맛과 향이 손실될 수 있습니다.)
크기 가로*높이*깊이 = 360X400X430mm
· 커피머신은 보일러 예열을 꾸준히 반복하는 기기이기 때문에 통풍이 매우 중요합니다. 통풍이 원활하게 진행되지 않을 경우 과열로 인해 심각한 고장이 발생할 수 있사오니 주의하세요.
· 원활한 통풍을 위해 제품의 좌/우/뒤쪽으로 각각 3~5cm 정도의 여유를 두고 사용하세요.
무게 33kg
· 커피머신은 무게가 무거우며 튀어나온 부분이 많은 구조이기 때문에 제조사에서 제공하는 포장박스 없이 이동시키실 경우 파손될 가능성이 높습니다.
· 제품 수리 또는 이사 등의 사유로 제품을 택배로 부치시거나 다른 곳으로 옮기실 경우 파손 방지를 위해 반드시 제조사의 포장박스를 사용하여 포장하신 후 이동시키세요.
· 특히 겨울철에는 반드시 제품안의 물을 빼내신 후 이동시키셔야만 동파를 방지할 수 있습니다.
· 택배 배송 시에는 계절에 관계 없이 누수로 인한 기기손상 방지를 위해 반드시 커피머신 안의 물을 빼내신 후에 재포장 해 주세요.
· 커피머신에서 물을 빼내시는 방법은 '청소관리 : 보일러' 항목을 참고하세요
외장 스테인레스 스틸
· 금속재질의 외장을 채용하였습니다.
· 물걸레로만 닦으실 경우 물자국이 남을 수 있으므로 마른걸레를 동시에 이용하시거나 전용 세정제를 이용하여 닦아주시면 외장을 보다 깔끔하게 유지/관리하실 수 있습니다.
추출구 높이 9cm
· 추출구의 높이보다 길이가 긴 컵은 사용하실 수 없습니다.
컵워머 있음
· 보일러 예열로 인해 발생한 열을 기계 상단의 컵 예열판에 전달하는 기능입니다.
· 따뜻하게 예열된 컵에 커피를 추출하시면 커피의 풍미가 유지되어 보다 풍부한 맛을 즐기실 수 있습니다.
· 예열되지 않은 머그잔이나 커피잔 등에 따뜻한 커피를 드시고자 하실 경우 먼저 온수를 컵에 담았다 버리는 방식으로 먼저 컵을 데우신 후 음료를 추출하시면 추출된 음료의 풍미를 보다 잘 유지할 수 있습니다.
과열방지장치 있음
· 과열방지를 위해 물통 안의 물이 최소수위 아래로 내려갈 경우 동작을 멈추는 기능입니다.
스팀노즐 콜드터치 스팀 파이프
· 스팀노즐 내부에 단열재를 접합한 콜드터치 스팀 파이프를 채용하여 스팀노즐 사용 시 맨손으로 스팀노즐의 위치를 변경하실 수 있습니다.
추출량
저장기능
없음
· 적당한 양의 음료를 추출하고 나면 버튼 또는 레버를 조작해 수동으로 작동을 멈춰주세요.
보일러 용량 커피 보일러 0.8L, 온수/스팀 보일러 1.8L
· 보일러의 사이즈가 크면 클수록 스팀이 강하며 보다 많은 양의 커피를 연속 추출하실 수 있습니다.
· 연속 추출량 및 스팀의 세기는 보일러의 크기와 절대적으로 비례합니다.
보일러 타입 듀얼보일러 (Dual Boiler, DB)
· 커피추출 전용 보일러와 스팀/온수 추출 전용 보일러 2개를 채용하는 방식입니다.
· 통상 전문가용/업소용 커피머신에 주로 사용됩니다. (전문가용 듀얼보일러 커피머신의 커피추출용 보일러 사이즈는 1L 미만, 스팀/온수 추출용 보일러 사이즈는 2L 미만인 경우가 대부분입니다.)
· 싱글보일러 방식의 커피머신에 비해 연속 추출량이 많고 스팀이 상대적으로 강합니다. (보일러 용량 참조)
· 커피추출과 스팀추출을 동시에 진행하실 수 있습니다.
· 보일러 안의 물을 직접 가열하는 방식으로 커피 추출을 위한 물이 보일러 안에 머무르는 시간이 열교환식(간접가열)에 비해 길어 물 품질이 변할 가능성이 상대적으로 높습니다. (좋은 에스프레소 추출의 기본 조건은 좋은 품질의 원두와 신선한 물 사용입니다.)
· 커피추출용 보일러와 스팀/온수 추출용 보일러의 온도를 별도 제어하는 방식이기 때문에 간접 가열 방식인 열교환식 머신에 비해 온도를 보다 정밀하게 제어할 수 있습니다.
보일러
예열시간
10분
· 보일러가 완전히 식어 있는 상태에서 시작하여 보일러 자체를 예열하는데 드는 시간은 위와 같지만, 가급적 20~30분 이상 충분히 예열하여 그룹헤드까지 따뜻해진 후에 추출하시면 더 좋은 품질의 음료를 추출하실 수 있습니다.
· 그룹헤드까지 예열할 시간이 없을 경우, 먼저 그룹헤드를 통해 따뜻한 물을 흘려내어 그룹헤드를 데운 후 음료를 추출하시면 보다 좋은 추출결과를 기대하실 수 있습니다.
그룹헤드 E61 (사이즈 : 58mm)
· E61 그룹헤드는 추출 시 자동으로 프리인퓨전이 구현되는 구조로 잘못된 도징 또는 탬핑으로 인한 채널링(추출 시 물이 고르게 투과되지 않고 한쪽으로 쏠리는 현상/ 편류현상) 현상을 최소화 해 줍니다.
· 탬퍼 및 바스켓은 그룹헤드(커피추출구)의 사이즈와 일치하는 제품으로 선택하세요.
그룹헤드
예열방식
써모싸이펀 (E61)
· 대류현상을 이용하여 예열된 보일러의 열을 순환/전달, 그룹헤드의 온도를 보일러의 온도와 유사하게 예열/유지합니다.
· 안정적인 추출온도를 유지할 수 있어 보다 좋은 품질의 음료를 추출할 수 있습니다.
급수방식 물통/직수 선택가능
· 물통형 또는 직수형 중 원하는 방식을 선택/사용하실 수 있습니다.
· 물통형으로 설정/사용하실 경우 착탈식 물통에 물을 채워서 사용해주세요. (물을 원활하게 채우실 수 있도록 충분한 공간을 두고 사용하세요.)
· 직수형으로 설정하실 경우 직수연결장치를 급수관에 연결하여 사용하세요.(수도배관에 바로 연결하실 경우 석회질로 인해 기기에 문제가 생길 수 있사오니 정수기 또는 정수필터를 연결/설치 해 주세요.)
물통 용량 2.5L
· 물통을 리필하는 주기는 추출한 음료의 물 양 및 잔 수에 따라 달라집니다.
· 물통 수위 센서 높이보다 물이 적게 담겨 있을 경우 물없음 등이 뜹니다. 물없음 등이 뜨면 물을 더 채워주세요.
· 지나치게 맑은 물을 채우셨거나 물센서에 이상이 생긴 경우 물통에 물이 가득 채워져 있더라도 물없음 등이 뜰 수 있습니다. 이러한 경우 물에 수돗물을 1~2컵 정도 섞어보세요. 그럼에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면 고객센터로 문의하세요.
펌프 로터리펌프 (스테인레스 스틸)
· 연결된 물의 수압을 받아 작동하는 타입의 펌프로 바이브레이션 펌프에 비해 조용합니다.
· 수압이 부족할 경우 보통 굉음이 발생합니다. 수압이 부족한 상태에서 사용하시면 펌프 또는 보일러의 열센서 등에 심각한 문제가 발생할 수 있사오니 주의하세요.
· 바이브레이션 펌프에 비해 가격이 비싸고 무게가 무겁고 구조가 복잡하며 고장 시 자가 수리/교체가 어렵습니다. 펌프에 문제가 발생한 경우 꼭 전문가의 도움을 받으세요.
· 작동과 동시에 게이지의 압력이 바로 상승하나 이는 그룹헤드의 압력이 아닌 펌프의 출력값을 반영/나타내는 것에 가깝습니다.
펌프압력 9bar
· 이상적인 커피의 추출 압력은 통상 9 bar 가량입니다. 공장 출하 시 로터리 펌프의 최대 출력은 통상 9bar로 세팅되어 있습니다.
· 펌프 자체에 달려 있는 밸브를 이용해 압력의 출력값을 조정할 수 있습니다.
· 커피 추출 압력이 지나치게 높은 경우 탄맛의 커피가 추출되며, 추출압력이 불규칙한 경우 커피의 맛에 편차가 생겨 들쭉날쭉해 집니다.
프리 인퓨전 O
· 프리 인퓨전은 본격적인 커피 추출 전 저압으로 커피가루를 골고루 적셔 뜸을 들이는 과정으로 보다 좋은 품질의 에스프레소를 추출하는데 도움이 됩니다.
· E61 그룹헤드 또는 바이브레이션 펌프는 해당 부품의 메커니즘 상 프리인퓨전이 자동으로 구현됩니다.
게이지 보일러압력게이지, 추출압력게이지 (독립형)
· 보일러압력게이지는 보일러의 예열 정도에 따라 값이 달라지며 예열 후에는 통상 1~1.5bar 사이의 값을 나타냅니다.
· 바이브레이션 펌프를 채용한 머신의 펌프 압력 게이지는 펌프에서 출력되는 압력과 음료 추출 시의 그룹헤드 추출압력을 함께 반영하여 표시됩니다. 로터리 펌프를 채용한 머신의 펌프 압력 게이지는 펌프에 세팅된 세팅 압력을 표시하기 때문에 항상 일정하게 나타나지만, 바이브레이션 펌프를 채용한 머신의 펌프 압력 게이지는 펌프에서 출력되는 압력은 물론 원두 분쇄도, 양, 탬핑 등의 조건에 따라 달라지는 추출압력까지 반영하기 때문에 가변적으로 나타납니다. 따라서 압력 게이지의 변화로 펌프압력 및 추출압력 상태를 유추할 수 있습니다.
보일러 재질 스테인레스 스틸
· 스테인레스는 동 보일러에 비해 수온을 균일하고 안정적으로 유지하는 추출안정성이 상대적으로 떨어집니다.
· 동 보일러에 비해 녹과 부식에 강해 위생적입니다.
청소관리
(스팀노즐)
수동
· 스티밍 후 남아있는 우유찌꺼기를 제거하시려면 스팀을 분사한 후 젖은 천으로 스팀노즐의 외부를 닦아주시거나, 우유 대신 물로 스티밍 하신 후 마른 천으로 스팀노즐의 외부를 닦아주세요. 또는 스팀노즐 자체를 분리/세척 해 주실 수도 있습니다.
청소관리
(그룹헤드)
백플러싱
· 약 100여잔의 커피를 추출하신 경우 또는 2주에 1회 가량 아래의 과정을 진행하여 그룹헤드에 남아 있는 잔여 커피 성분을 말끔하게 제거하여 주세요. 그룹헤드에 남아 있는 커피 잔여물은 추출되는 음료의 품질 저하는 물론 기기 고장의 원인이 됩니다.
1. 포터필터에 블라인드필터바스켓을 장착한 후 전용세정제를 용법/용량에 맞게 투입합니다. (통상 1티스푼 정도입니다만 정확한 분량은 사용하실 세정제의 용법/용량 부분을 참고하세요.)
2. 포타필터를 그룹헤드에 장착합니다.
3. 10초 추출 후 멈추는 과정을 5회가량 반복합니다. (블라인드필터를 장착하신 상태에서 10초 이상 추출하실 경우 그룹헤드에 무리가 가 기기 손상의 원인이 될 수 있사오니 주의하세요.)
4. 포터필터를 그룹헤드에서 분리한 상태에서 한번 더 추출하여 기기 내부를 헹궈줍니다.
5. 포터필터와 블라인드필터바스켓을 세척합니다.
6. 세정제를 넣지 않은 상태에서 맑은 물이 추출될 때까지 3번 과정을 반복합니다.
· 제품 잔유물을 방지하기 위해 세정 후 첫 추출샷은 드시지 마세요.
· 백플러싱을 지나치게 자주 수행하실 경우 그룹헤드에 무리가 갈 수 있으므로 지나치게 자주 진행하지 마세요.
청소관리
(보일러)
석회제거
· 적절한 시점에 석회제거를 진행하지 않을 경우 머신 내부의 압력측정장비가 석회질로 오염되어 압력을 정확히 측정/조절 할 수 없게 됩니다. 이는 과압/과열로 인한 고장 및 위생상 문제의 원인이 되오니 정기적으로 커피머신 전용 석회제거제를 이용하여 머신 내부의 석회질을 반드시 제거하여 주세요. (가정의 경우 통상 6개월~1년에 1회) 석회질로 인한 고장은 고객귀책 사유로 분류되오니 주의하세요. 본 과정 진행 시 스팀/온수 겸용 노즐을 채용한 머신의 경우 온수기능을 선택한 상태에서 용액을 배출하세요.
1. 커피머신의 물통에 물을 가득 채운 후 충분히 가열합니다.
2. 커피머신의 보일러 안에 차 있는 물을 최대한 비워냅니다. (보일러를 분해하지 않는 이상 보일러 안의 물을 완전히 비울수는 없지만, 레버로 커피 추출을 제어하는 대부분의 반자동 커피머신은 온수노즐 또는 추출그룹에서 물이 흘러나오고 있는 상태에서 전원을 끄면 버튼으로 커피 추출을 제어하는 대부분의 반자동 커피머신과 달리 전원이 켜져 있을 때에 비해 보일러 안의 물을 훨씬 더 많이 비워내어 석회제거가 상대적으로 매우 용이합니다. 전원은 전원버튼을 누르거나 코드를 뽑아 꺼 주세요. 이 두가지 방법 모두 효과가 없을 경우, 전원이 켜진 상태에서 온수노즐 또는 추출그룹으로 물이 더 이상 나오지 않을 때 까지 물을 흘려 내세요.)
3. 물통을 꺼내 남아있는 물을 비운 후 적정 농도로 희석된 석회제거제 용액을 가득 채워 재장착합니다.
4. 커피머신의 전원을 켠 후 온수노즐 또는 추출그룹으로 용액을 소량 배출합니다. 머신 내부에 석회제거제 용액이 가득찹니다. 석회제거제가 석회질을 녹여낼 수 있도록 전원버튼을 이용해 전원을 끄고 적절한 시간 동안 기다립니다. (약 30분~3시간 가량)
5. 커피머신의 전원을 켠 후 온수노즐 또는 추출그룹으로 물을 약간 배출한 후 잠시 기다렸다 몇분 후에 다시 물을 약간 배출합니다. 이 과정을 4~5회 가량 반복한 후 2번을 참고하여 커피머신 내부의 물을 모두 비워줍니다.
6. 물통을 꺼내 남아있는 석회제거제 희석 용액을비운 후 물통을 깨끗하게 씻고 마실 수 있는 물을 가득 채워 재장착합니다. 2번과 1번 과정을 맑은 물이 배출될 때 까지 순서대로 계속 반복하여 커피머신 내부에 남아 있는 석회제거제 성분을 충분히 헹궈냅니다.
· 석회제거 후 음료를 추출하였을 때 신맛이 느껴지는 것은 커피머신 내부에 석회제거제 성분이 아직 남아있기 때문입니다. 이러한 경우 2번과 1번 과정을 다시 반복하여 충분히 헹궈내 주세요.
· 잔여 세정제 섭취 방지를 위해 세정 후 첫 추출샷은 드시지 마세요.
전력 220~240V, 50~60Hz, 2300W
· 커피머신은 예열 시 순간 전력 사용량이 큰 제품군에 속합니다. 가급적 멀티탭을 사용하지 마시고 전원코드를 벽면의 콘센트에 단독으로 직접 꽂은 상태에서 사용하세요. (멀티탭 사용 시 공급전원이 벽면에 바로 연결하는 것 보다 줄어듭니다.)
· 이상 전압의 발생으로부터 기기를 보호하고 제품을 안정적으로 사용하기 위해 최소 220v 이상의 접지처리 된 환경에서 사용하세요. 220v 미만의 환경에서는 펌프 수명이 줄어들 수 있사오니 유의하세요.
악세사리 싱글 및 더블스파웃포터필터, 싱글/더블/블라인드필터 바스켓, 금속탬퍼, 배수호스
· 제조사에서 제공하는 기본구성품의 종류입니다. (제품 제조사는 별도의 고지 없이 기본구성품을 임의 변경할 수 있는 권한을 가지고 있습니다.)






















주의사항

가격구성

본 상품가에는 제품가, 배송비, 관부가세, 통관신청대행비, 카드수수료/ 구매수수료 및 기타 각종수수료 등 제품 주문~수취시 까지의 모든 비용은 물론, 제품 사용 시 필요한 기술문의 및 고객지원, 용인센터 인건비 지원 혜택, 제품보장기간 내 AS용 부품을 제공하기 위해 소요되는 모든 비용까지 포함되어 있습니다. (추가비용 없음)

주문/결제방법

지출증빙 또는 카드할부(최대12개월)를 원하실 경우 '카드주문결제'를 눌러 지마켓결제창에서 결제코드와 제품명을 선택/입력하시면 최종 결제가가 사이트와 동일하게 변경됩니다. 지출증빙자료가 필요하실 경우 카드전표를 이용하세요.

'현금할인주문'을 눌러 주문서를 먼저 작성하시면 주문내역 확인을 위한 상품구입내역안내 메일과 선택하신 결제방법에 대한 결제안내 메일이 각각 도착합니다. 현금가는 지마켓 수수료를 제외한 금액으로 책정됩니다. 현금가와 안심결제방법에 대한 상세 안내는 결제안내 메일을 참고하세요.
결제 안내메일은 주문 후 최대 24시간 내에 받아보실 수 있습니다.

'카드주문결제' 버튼이 없거나 2개 이상의 제품 주문을 원하실 경우 '장바구니' 버튼을 이용해 원하시는 제품을 장바구니에 담으신 후 '주문하기' 버튼을 눌러 주문서를 작성하시면 상품구입내역안내 메일과 선택하신 결제방법에 대한 결제안내 메일이 각각 도착합니다. 결제안내 메일을 참조하여 결제를 진행하세요. 결제 안내메일은 주문 후 최대 24시간 내에 받아보실 수 있습니다.

안심결제

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당사는 수취 당일 이후에 접수된 외관상의 문제와 커피머신 생산과정에서 간혹 발생하는 1cm 미만의 미세 스크래치 또는 실금에 대해서는 책임지지 않습니다.
기스/파손건은 반드시 수취 당일에 객관적으로 확인할 수 있도록 사진을 첨부하여 이메일로 접수해주세요.

교환/반품 대신 수리를 통해 기능상의 문제를 해결받고자 하실 경우 제품 배달완료일로부터 7일 이내에 연락 주시면 수리를 통해 기능상의 문제를 해결받으실 수도 있습니다. 7일 경과 시 제조사별 AS정책이 적용되므로 반드시 기간 내에 제품 이상 여부를 신중하게 확인해주세요.

교환반품

단순변심으로 인한 교환/반품 시 모든 제비용(왕복관세/통관수수료 및 기타)은 고객님 부담입니다.

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교환/반품은 반송상품 당사입고/확인 후 진행됩니다.
수취하신 상태와 다르게 포장하신 상태에서 교환/반품 도중 추가 파손이 발생할 경우 고객귀책사유로 간주하여 공제합니다.

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제조사박스 (제품박스) 개봉 후 단순변심으로 인한 교환/반품은 불가능하오니 유의하세요.

AS센터위치

해피코스트와 제휴된 국내 다수 커피머신 전문 AS 센터에서 AS를 받아보실 수 있습니다.
위치 : 수도권 (서울,용인)/ 지방 (천안,대전,부산,포항,광주광역시)

비용

결제일 이후 최대 2년간 AS용 부품을 무상제공합니다.
제품 수리 시 발생하는 인건비, 택배비 또는 출장비는 고객님 부담입니다.
용인센터 입고 시 소모성부품 및 고객귀책사유로 인한 고장을 제외한 건에 대해 주문일로부터 1년간 AS 인건비가 지원됩니다.

주의사항

원거리 출장은 불가능하며 고장부위에 따라 입고수리가 필요할 수도 있습니다. 제품 이동 시 파손방지를 위해 가급적 제품 원박스 및 스티로폴을 보관/사용하여 입고하여 주세요. 펌프/추출그룹 등 소모성부품 및 탈부착 가능한 주변기기, 플로우메타/보일러/모터/고객과실로 인해 손상된 부품은 무상제공되지 않습니다. AS용 부품은 제조사의 워런티를 통해 발급/제공되며 고객귀책사유 (자가수리/ 개조/ 물리적파손/ 부적당한제품관리)로 인한 제품손상 시 워런티가 상실되어 모든 부품이 유상으로 제공됩니다. 워런티는 제조사의 AS 정책에 따라 제공되므로 제조사 정책 변경 시 별도의 고지 없이 수정될 수 있습니다.
워런티 제공 정책은 제조사에 따라 다릅니다. 반드시 자세히 보기 버튼을 이용해 제조사 별 상세 워런티 기준을 확인하신 후 주문하세요. 상업용으로 사용하실 경우 또는 제조사에 따라 1년 워런티가 제공될 수도 있으며 가정용 전자동 커피머신의 경우 총 사용량이 6000잔 미만인 경우에만 제공됩니다.
에스프레소머신은 고온/고압으로 커피를 추출하는 장비이므로 비 숙련가가 임의로 기기 내부의 구조 및 설정값을 변경하실 경우 기계에 심각한 손상을 야기하는 것은 물론 화상, 감전, 화재 등 다양한 사고의 원인이 될 수도 있습니다. 당사는 사용자가 임의로 기기 내부 구조 및 설정을 변경하여 발생한 모든 문제에 대해 어떠한 경우에도 책임지지 않습니다.

AS 및 고객지원
권한상실요건

아래의 경우 해피코스트를 통한 제품구매에 따른 소비자로서의 모든 권리 (무상 AS용 부품 제공, 용인센터 인건비 지원 혜택, 기술문의, 고객상담, AS 지원 및 기타)가 별도통보 없이 자동 상실되오니 주의하세요.
1. 도착안내 시점으로부터 한달 이내에 신청하신 묶음배송 소모품/주변기기 대금의 일부 또는 전체를 사전동의 없이 임의로 지불하지 아니하실 경우
2. 제품 AS 완료 시점으로부터 한달 이내에 인건비, 소모품/부품대금(부품 무상제공 대상이 아닌 경우) 등 AS로 인해 발생한 비용의 일부 또는 전체를 사전동의 없이 임의로 지불하지 아니하실 경우
3. 기기 구입 시 제품의 수취인으로 지정하셨던 분의 성함을 분실하신 경우
상기 사유로 인해 상실된 모든 권리는 어떠한 사유로도 복구될 수 없사오니 양지 부탁 드립니다. 구입하셨던 제품명과 최초 수취인분의 성함이 일치하셔야만 고객지원이 가능하므로 수취하셨던 분의 성함을 꼭 기억해 주세요.


1.주문하신 제품은 아래와 같이 안전하게 포장되며 사은품은 포장재 사이에 들어있습니다. 사은품 및 주변기기를 포장재와 함께 버리시는 일이 없도록 주의하세요.



2. 현지 법 상 제조사 공장 출하 전 전수조사를 진행하므로 물이나 커피가루 등이 남아 있을 수 있습니다.
3. 반드시 올바른 사용법을 확인하신 후 사용하세요. 특히 용법/용량에 맞는 세정제를 이용한 지속적인 세척/관리는 필수입니다.
4. 가급적 정수된 물 또는 수돗물을 사용하시고 지하수나 시판생수 등은 경도 확인 후 적합한 범주내에 있는 경우에만 사용하세요.
5. 제품수리, 이사, 기타 이동 시의 기기 안전을 위해 제조사에서 제공하는 포장재를 반드시 보관해주세요.[필독:자세히보기]
6. 전자동 머신에 분쇄된 원두가루를 지정된 분량 이상 투입하시거나 지정된 투입구가 아닌곳에 넣으시면 고장의 원인이 됩니다.
7. 원두통에 원두가 아닌 기타 이물질(원두껍질,인스턴트커피,물,습기 등)이 들어가지 않도록 유의하세요. 원두 안에 간혹 섞여있는 이물질과 생두, 강배전된 원두,습기찬 원두는 그라인더 고장을 유발합니다. 원두를 냉장/냉동 보관하셨을 경우 상온에 미리 꺼내두어 습기와 냉기가 완벽하게 제거되었는지 꼼꼼하게 확인하신 후 사용하시고 원두 투입 시 항상 이물질 유무를 육안으로 확인하시면서 넣어주세요.
8. 그라인더의 분쇄도는 반드시 분쇄 도중일 때, 한번에 한칸씩만 움직여 조절하세요. [필독:자세히보기]
9. 습기와 열기가 많은 환경은 커피머신 고장을 유발합니다. 가습기, 가스렌지 등과 가까이 놓지 마세요.
10. 동파 및 오작동 방지를 위해 실내온도가 5도 미만인 환경에 커피머신을 비치하지 마세요.
11. 본 제품은 230v에 최적화 되어 있으며, 220~240v 범위 내에서 변압기 없이 사용하실 수 있습니다. [필독:자세히보기]
12. 제품 제조사는 별도의 고지 없이 기본구성품 및 제품디자인을 임의 변경할 수 있는 권한을 가지고 있습니다.
13. 한글매뉴얼, 우유거품 및 다양한 커피메뉴 만드는 법을 이메일로 보내 드립니다.
14. 해피코스트는 당일접수를 원칙으로 합니다. 접수 후에는 제품/구성 변경이 불가능하오니 신중하게 선택/주문하세요.
15. 이 제품은 구매대행을 통하여 유통되는 제품임/ 이 제품은 「전기용품 및 생활용품 안전관리법」에 따른 안전관리대상 제품임